隨著互聯網的迅猛發展，跨境電商已迅速發展，有雨后春筍般的新鮮靈動，也有犬牙交錯的江湖生猛。有人把電商發展分為以下五階段：

1、魔獸金幣時代，2003年起，亞馬遜和ebay電商崛起，跨境電商興起;

2、ebay時代，2007開始，是中國跨境電商的野蠻生長的時代;

3、仿品時代，從2011年開始，仿品被大面積封殺，賣家紛紛轉型，這是中國跨境電商第一次調整;

4、產業信息化時代，2013年國六條發布后，傳統企業和品牌商紛紛進入跨境電商，屌絲創業者受到打擊，國內跨境電商再次進行大的調整。

5、精細化運營時代，柔性供應鏈、多渠道/多屏運營、品牌建設/海外倉、本土化運營、企業一體化信息化建設、產業信息化浪潮，消費者消費體驗提高，促使跨經電商進入精細化時代。

所謂“精細化運營時代”，也是在互聯網+的大勢下對跨境消費者體驗深耕細作的時代，數據是互聯網的根本，從某種程度上數據就是網絡，而網絡也就是數據。如果跨境電子商務電子商務以數據為依托，會提高電商企業的成本效率也好，還能大大提高跨境電商運營的精確程度、精準程度，百利而無一害。

大數據就是跨境電子商務的未來，跨境電子商務的未來，一定要緊緊抓住大數據。

還是來看跨境電商的鼻祖——亞馬遜。當貝索斯被被別人問及，它是一家零售公司還是技術公司，貝索斯的回答是，都是。但他更愿意把它看成是一家以客戶為中心的公司，“我們以技術為工具來幫助客戶。我們所做的一切都是圍繞客戶體驗展開的?！睂τ谪愃魉箒碚f，數據才是亞馬遜河流里應該流淌的東西。

美國科技類博客TechCrunch道出亞馬遜強大的真相：亞馬遜的實體電子商務產生了消費者數據庫和物流供應鏈數據，電子書的分發又衍生了自有的移動終端，多出來的運算能力又幫助網絡公司托管數據，這些數據疊加以后，電商需要管理的內容僅僅是公司所有業務中的一部分，雖然是最能賺錢的一部分。如此來看，零售、硬件和物流都不是亞馬遜核心競爭力，大數據才是其未來持續領先的秘密所在。

1、準確洞察消費者需求

大數據地如同望遠鏡，它能望到你看不到的地方，甚至顛覆你自以為是的常識?？缇畴娚堂鎸Φ氖侨虻南M者，不同的地區有著不同的消費需求，譬如哪些國家的哪些省市或地區喜歡海淘，哪些國家的男人們甚至比女人更對服裝、嬰兒類跨境用品“感冒”，老年人的消費力有多大潛力?

大數據的迅猛發展，為電商的服務從同質化到個性化提供了可能。通過分析用戶的購買習慣、瀏覽數據等，電商能夠比以往任何時候，都更加的精準的知道，他的客戶是誰，甚至能夠為客戶畫一個非常精準的肖像，以更直觀地了解每位用戶的需求，并向用戶提供符合其購買習慣或購買意愿的商品。

2、精準營銷

大數據是降低成本、針對性營銷的關鍵工具。不少電商大幅購買了流量，大量用戶也瀏覽了電商的網頁，但大部分客戶并未產生購買行為就離開了，這是流失的客戶，既浪費了流量也浪費了廣告費用。通過數據分析，能夠在電商首頁的第一時間展示用戶喜歡的東西，在轉化率最大的一些媒體上投放的廣告，而廣告也是恰到好處，能夠產生經濟價值。亞馬遜的首席科學家說，推薦在亞馬遜的銷售所占的比例已經超過50%。

3、統籌規劃產能庫存

一端多屏、一云多屏的大數據環境中，跨境電商隨時隨地追蹤消費者的消費能力與消費喜好，依托數據優化平臺的品類結構、倉儲物流配送。譬如在消費高峰期，可以通過大數據懸絲診斷，高峰期需要的動力和產能，未雨綢繆，避免出現服務器癱瘓、爆倉等問題。

4、提高信用指數

20年前，馬云做電子商務時，還被看做騙子，他培育了市場長達二十年，才迎來今天天貓的如日中天。鉆石小鳥的徐瀟網上賣出的第一顆鉆石，是用了一個月的時間和顧客進行各種溝通，最終成為了朋友。信任意味著一切。因為只有獲得了不見面的，網絡對面的那個人的相信，你才有可能在網上打開你自己的交易和局面。即使到了今天，人們遠未消除對陌生人線上交易的疑慮，更何況是漂洋過海的交易。如何提高信任，增強用戶黏性?阿里巴巴全球平臺針對跨境業務推出信用保障計劃，旨在為跨境平臺上的中小賣家建立信用體系，同時，阿里巴巴還針對海外賣家推出 “你敢用我敢賠” 的保障體系。而信用保障的基礎就是大數據，包括通關、收匯、退稅等核心的交易數據，且數據是動態的，每一筆進出口都可追蹤。

“大數據，決定企業競爭力?！本S克托?邁爾-舍恩博格的話，并危言聳聽，他預測“企業競爭力并不是體現在龐大的生產規模上。已經擁有的技術配備規模固然很重要，但那也不是它們的核心競爭力，畢竟如今已經能夠快速而廉價地進行大量的數據儲存和處理了。公司可以根據實際需要調整它們的計算技術力量，這樣就把固定投入變成了可變投入，同時也削弱了大公司的技術配備規模的優勢?！?/span>